Legal · Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de mayo de 2025

Bochica Legal, con domicilio en Avenida 4N # 16-58, Cali, Colombia, se compromete a proteger la información personal de quienes se relacionan con sus servicios. La presente Política describe qué datos recogemos, con qué finalidad, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos como titular. Esta política se aplica al sitio web bochicak.live y a cualquier comunicación realizada a través de nuestros canales.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Bochica Legal
Dirección: Avenida 4N # 16-58, Cali, Valle del Cauca, Colombia
Correo: [email protected]
Teléfono: +57 321 694 2758

2. Información que recopilamos

Recogemos la información que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, correo electrónico o comunicación telefónica. Esto puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Descripción de su situación pensional
• Documentos que comparta en el marco de la prestación del servicio

También podemos recopilar información de navegación de forma automática a través de cookies técnicas (ver Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

• Atender consultas y solicitudes de servicio
• Prestar los servicios de asesoría pensional contratados
• Gestionar la relación contractual y la facturación correspondiente
• Enviar comunicaciones relacionadas con su caso, cuando sea pertinente
• Mejorar el funcionamiento y contenido del sitio web mediante análisis estadístico anónimo

No utilizaremos sus datos para enviar comunicaciones de marketing sin su consentimiento previo.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (normativa colombiana de protección de datos personales). La base legal aplicable en cada caso es el consentimiento informado que usted otorga al completar un formulario, o la ejecución de un contrato de servicios cuando aplique.

5. Período de retención

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y en todo caso por un mínimo de cinco (5) años tras la finalización de la relación de servicio, conforme a la normativa colombiana vigente. Los datos se eliminan de forma segura una vez superados los plazos de retención.

6. Compartición con terceros

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información en los siguientes supuestos:

• Con entidades pensionales (Colpensiones, fondos privados) cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y con su autorización expresa.
• Con proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los documentos físicos se almacenan en archivos de acceso restringido y los medios digitales se protegen mediante cifrado. En caso de incidente de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos conforme a los plazos establecidos por la Superintendencia de Industria y Comercio.

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas esenciales para su funcionamiento, y cookies opcionales de análisis y preferencias. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Sus derechos como titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso de sus datos
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

10. Menores de edad

Los servicios de Bochica Legal están dirigidos a personas mayores de dieciocho (18) años. No recogemos ni tratamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, le pedimos que lo comunique a [email protected].

11. Enlaces externos

Este sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. Bochica Legal no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos consultar sus propias políticas.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

13. Contacto para asuntos de privacidad

Para consultas relacionadas con esta política o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:
Correo: [email protected]
Teléfono: +57 321 694 2758
Dirección: Avenida 4N # 16-58, Cali, Colombia