Su pensión merece atención cuidadosa

Puede acudir en cualquier punto: antes de iniciar el trámite para entender sus opciones, durante el proceso si necesita orientación, o después de una decisión que le pareció injusta. No hay un momento incorrecto para preguntar.

Depende del tipo de trámite. Una consulta personal concluye en la misma sesión con un resumen escrito. Los procesos de invalidez o apelación suelen tomar semanas o meses según la complejidad y los tiempos de las entidades. Le explicamos el panorama desde el inicio.

Sí. Atendemos situaciones relacionadas con Colpensiones y con los principales fondos de pensiones privados que operan en Colombia. La orientación que ofrecemos se adapta a las reglas de cada entidad.

Lo útil es tener a mano su cédula, el historial de semanas cotizadas si lo tiene, y cualquier comunicación que haya recibido de la entidad pensional. Si no cuenta con todo, no se preocupe; trabajamos con lo disponible y le indicamos cómo obtener lo que falte.

Para la consulta personal el pago se realiza al confirmar la cita. Para los servicios de invalidez y apelación acordamos el esquema de pago al inicio, de forma transparente, para que sepa exactamente a qué atenerse desde el primer momento.

Atendemos de forma presencial en nuestra oficina en Cali y también podemos coordinar reuniones por videollamada si su situación o distancia lo requieren. La modalidad la definimos juntos al agendar.